Гаранция

Гаранцията на моделите под налягане е 24 месеца, а на моделите с отворен изход 36 месеца.
Гаранционният сервиз се извършва от оторизираните сервизи.
Когато няма сервиз в съответното населено място проточните бойлери се изпращат със куриер Спиди офис -офис (в град Каварна е един офиса) доставката е за сметка на Реалкс ООД по договор.
За да бъдат спестени неудобства - ремонтите се извършват в максимално кратък срок. Уредите се връщат обратно на третия или четвъртия работен ден след изпращането им.
Правилото за кратки срокове се спазва и когато се извършват извън гаранционни ремонти.